クレムドアンで白髪は染まる？口コミや使い方、解約方法まで徹底解説

鏡を見てふと気づく分け目の白髪…。

「クレムドアン」は本当に白髪が染まるのか、口コミや評判が気になりますよね。

ブラッククリームシャンプーの使い方、効果、そして不安な定期購入の解約方法まで、この記事を読めばすべてがわかります。

購入してから後悔することがないよう、ぜひチェックしてみてください。

クレムドアンで白髪は染まらない？

まず、クレムドアンの白髪に対する効果を紹介します。

結論、「ブラッククリームシャンプー」という商品名なので、白髪染めシャンプーと思っている方も多いですが、シャンプー自体には白髪を染める効果はありません。

以下2つのポイントを詳しく解説していきます。

クレムドアンはシャンプーだけでは白髪染めにならない

クレムドアンのブラッククリームシャンプー単体では、今ある白髪を黒く染めることはできません。

なぜなら、クレムドアンのシャンプーは「頭皮ケア」を目的とした商品だからです。

黒髪の色素（メラニン）の生成をサポートする「メリタン」や「ダークニル」といった成分は配合されていますが、これらは頭皮環境を健やかに整えるためのものです。

シャンプーの黒い色は汚れを吸着する炭や酸化鉄といった顔料に由来し、髪を内部から染める力はありません。

公式サイトでも「黒髪が生えやすい頭皮環境へ導く」と説明されており、染毛効果があるとは書かれていません。

「白髪が染まらなかった」という口コミが見られるのは、この製品特性との認識のズレが原因です。

今すぐ白髪を隠したい方ではなく、長期的な視点で頭皮ケアをしたい方に適した製品といえます。

白髪が染まるのは「ブラックマジックリキッド」！成分と効果を解説

クレムドアンで白髪を染めたい場合、別売りの染毛料「ブラックマジックリキッド」をシャンプーに混ぜて使う必要があります。

「ブラックマジックリキッド」には、髪の表面に色素を吸着させる「HC染料」や「塩基性染料」といった染料が配合されています。

ただし、下記の表のように、一般的な白髪染め（酸化染毛剤）とは仕組みが異なります。

	仕組み	色持ちの目安
半永久染毛料 （ブラックマジックリキッド）	髪の表面に色素を付着させる	約2～4週間
酸化染毛剤 （一般的な白髪染め）	髪の内部で化学反応を起こし発色させる	約2～3か月

ブラックマジックリキッドは、「半永久染毛料」にあたり、髪への負担が少ない反面、色持ちは2～4週間と短めです。

髪へのダメージを抑えつつ、手軽に白髪を目立たなくしたい方におすすめの商品です。

クレムドアンの悪い口コミ・評判を徹底分析！

ここでは、購入を検討する際にもっとも気になる、実際の利用者の口コミや評判を深く紹介します。

どのような製品にも良い点と悪い点があります。

今回はとくにネガティブな評判に焦点を当て、その原因と対策を明らかにすることで、購入後の「こんなはずじゃなかった」という失敗を防ぎます。

【口コミ①】抜け毛が増えた

一部の口コミで「クレムドアンを使い始めたら抜け毛が増えた」という声が見られますが、製品の成分が直接脱毛を引き起こすという科学的な根拠は確認できないのが現状です。

これらの口コミの多くは、クリームシャンプー特有のテクスチャーによる誤解と考えられます。

泡立つシャンプーと異なり、クレムドアンのようなクリームシャンプーは、洗髪中に自然に抜けるはずだった髪を絡め取りやすくなります。

そのため、すすぎの際にそれらがまとめて洗い流されることで、一度に多くの髪が抜けたように見えてしまうのです。

これは他のクリームシャンプーでもよく見られる現象です。

ただし、すすぎが不十分で頭皮にクリームが残留すると、毛穴詰まりから頭皮環境が悪化する可能性はあります。

抜け毛が気になる場合は、まずシャンプー前のブラッシングと、頭皮を清潔に保つための丁寧なすすぎを徹底するのがおすすめです。

【口コミ②】解約の引き止めがしつこい

「解約時の電話で引き止めにあった」「しつこいと感じた」という評判も、注意したいポイントです。

クレムドアンの定期コース解約は、ウェブサイトのマイページ上では完結せず、平日の営業時間内にカスタマーサポートへ電話する必要があります。

この電話の際に、オペレーターから解約理由を尋ねられたり、休止や配送周期の変更といった代替案を提案されたりすることがあります。

これが「引き止め」や「プレッシャー」と受け取られ、不満の原因となっています。

公式サイトには「いつでも解約可能」と記載されていますが、この手続きの手間が心理的な負担になっているのが実情です。

解約の際は、「自分の髪には合わなかった」のような理由を簡潔に述べ、最初に「解約をお願いします」とはっきり伝えましょう。

提案される代替案が不要な場合は、丁寧に、しかし明確に断ることがスムーズな手続きのコツです。

【口コミ③】迷惑電話・営業電話がくる

製品の購入や問い合わせをした後、クレムドアンから営業電話がかかってくる、という口コミも見られます。

これは、新商品やお得なキャンペーンの案内などを目的とした、企業からの販売促進活動の一環と考えられます。

すべての利用者に電話があるわけではないようですが、こうした電話でのアプローチを好まない方にとっては「迷惑電話」と感じられる可能性があります。

実際に、インターネット上では「クレムドアン 営業電話」といったキーワードで検索する人がいることから、同様の経験を持つ方が一定数いることが推測されます。

もし不要な営業電話がかかってきた場合は、その場で「今後のご案内は不要です」と明確に伝えましょう。

特定商取引法により、消費者が拒否の意思を示した後の再勧誘は禁じられています。

万が一、その後も電話が続く場合は、お近くの消費生活センターへ相談することもできます。

もちろん良い口コミも多数！

悪い口コミからわかる注意点を中心に解説しましたが、クレムドアンにはもちろん多数の良い口コミも寄せられています。

とくに評価が高いのは、髪の質感の向上です。

製品の最大の特長は、髪の潤いを奪いすぎないマイルドな洗浄力と、豊富な天然由来の保湿成分です。

この「保湿しながら洗う」というコンセプトが、乾燥やダメージ、くせ毛で広がりやすい髪質の方に非常にマッチします。

@cosmeやLIPSといったサイトでは、「美容院のトリートメント後のようにサラサラになった」「パサついていた髪にしっとりツヤが戻った」といった喜びの声が数多く投稿されています。

また、シャンプーからトリートメントまで1本で完了する手軽さも、忙しい毎日の中では大きなメリットです。

悪い口コミの多くは、髪質とのミスマッチや手続き上の問題に起因します。

そのため、上記のような髪の悩みをお持ちなら高い満足感が期待できるでしょう。

クレムドアンの正しい使い方｜効果を最大化するテクニック

この章では、クレムドアンの効果を最大限に引き出すための正しい使い方を、初心者の方にもわかりやすく解説します。

クリームシャンプーは、一般的な泡立つシャンプーとは使い方が全く異なります。

そのため、効果を最大限引き出すには、以下のポイントを押さえる必要があります。

5ステップ！クリームシャンプーの使い方

クレムドアンの効果を最大限引き出すには、以下5つのステップの実践が不可欠です。

とくに重要なのが、洗髪前の「予洗い」と最後の「すすぎ」になります。

クリームシャンプーは泡の力ではなく、クリームによる乳化作用とマッサージで汚れを浮かせるため、各工程に大切な役割があります。

まず、予洗いは1～2分を目安にしっかり行ってください。

汚れの7割ほどをこのステップで落とすイメージです。

次に、クリームシャンプーを塗り、頭皮を優しくマッサージしていきます。

その後、5～10分放置することで美容成分を髪や頭皮に浸透させます。

最後に、頭皮にぬめり感がなくなるまで念入りにすすぐことが重要です。

口コミで見られる「ベタつき」や「洗浄感の不足」といった不満は、これらの工程が不十分な場合に起こりやすいです。

「頭皮と髪をいたわるヘアパック」のような意識で、ぜひ丁寧なケアを実践してみてください。

使用量の目安と使用期限

クレムドアンを使用する際は、髪の長さに合わせた量を使うことが大切です。

量が少なすぎると洗浄が不十分に、多すぎるとすすぎ残しの原因になります。

公式サイトでは以下の量が推奨されています。

上記の目安量で使った場合、ショートヘアの方で約1か月使えるように設計されています。

また、製品には天然由来成分が多く含まれるため、品質を保つためにも開封後はなるべく早く使い切るのが理想です。

公式サイトに使用期限の明確な記載はありませんが、一般的にこうした化粧品は開封後3～6か月以内を目安に使い切ることが推奨されます。

ストック分を保管する際は、直射日光や高温多湿を避けてください。

まずはご自身の髪の長さに合わせて目安量から始め、もし仕上がりが重く感じる場合は、予洗いをさらに丁寧に行ったうえで量を少し減らすといった、最適なバランスを見つけることが満足度と経済性の両立につながります。

クレムドアンの商品一覧と特徴

ここでは、クレムドアンが展開する多彩な商品ラインナップを一覧でご紹介します。

主力であるクリームシャンプーだけでなく、ヘアケアや白髪ケアのアイテム、さらにはライフスタイル雑貨まで、幅広い製品が揃っています。

以下のジャンルごとに商品を解説します。

シャンプー

クレムドアンの主要商品は、髪の悩みに合わせて選べる多彩なクリームシャンプーです。

オールインワンという基本機能は共通ですが、一人ひとりの異なる悩みに応えるため、それぞれに最適な成分が配合されています。

これにより、よりパーソナルなヘアケアを実現しています。

シャンプーの商品ラインナップ一覧は以下のとおりです。

ヘアケア

クレムドアンは、シャンプーと合わせて使いたいヘアケア製品も充実しています。

シャンプーだけでは補いきれない日中のダメージ対策や、より深い悩みへの集中ケアなど、トータルでの美髪作りをサポートしてくれます。

ご自身のライフスタイルや髪の悩みに合わせてこれらのアイテムをプラスすることで、より理想的なヘアケアが実現できます。

ヘアケア製品のラインナップ一覧は以下のとおりです。

白髪ケア

「白髪をどうにかしたい」という切実なニーズに応えるため、クレムドアンは白髪をケアする専用アイテムも用意しています。

ブラッククリームシャンプーが未来の髪のための頭皮ケアであるのに対し、こちらは今ある白髪へすぐに効果があるケアです。

髪の表面を着色するブラックマジックリキッドと、一時的に隠すファンデーションの2種類から選べます。

これらのアイテムは、シャンプーによる長期的な頭皮ケアと並行して使えるのが大きなメリットです。

全体的に白髪をぼかしたいならブラックマジックリキッド、お出かけ前に部分的に隠したいならファンデーションと、目的によって使い分けるのがいいでしょう。

その他

クレムドアンはヘアケア製品だけでなく、スキンケアやランドリー用品といったライフスタイル全般に関わるアイテムも展開しています。

ブランドが提案する「上質な暮らし」という世界観を、髪だけでなく日常生活の様々な場面で体験できるアイテムです。

以下の商品がラインナップされているため、ぜひチェックしてみてください。

クレムドアンはどこで買うのがお得？最安値は？

ここからは、クレムドアンをもっともお得に、そして安心して購入できる方法を解説します。

実店舗、公式サイト、大手通販サイトなど、さまざまな販売店の価格と特徴を比較し、あなたに最適な購入場所を見つけるお手伝いをします。

以下の順番で解説していきます。

【店舗】ロフト・ドンキ・マツキヨなど

2025年9月現在、クレムドアンの主力製品であるクリームシャンプーは、ロフト、ドンキホーテ、マツモトキヨシといった実店舗では基本的に販売されていません。

クレムドアンは主に公式サイトで直接商品を販売する形式をとっています。

そのため、店舗に足を運んでもクリームシャンプーは見つけられない可能性が極めて高いでしょう。

ただ、「オーロラヘアオイル」や「UVフレグランスヘアミスト」といった一部のヘアケア用品は、ロフトで取り扱っている場合があります。

クリームシャンプーの購入を検討している場合は、実店舗を探すよりもオンラインでの購入が現実的です。

【通販】公式サイト・Amazon・楽天など

初めてブラッククリームシャンプーを購入するなら、公式サイトの「定期コース（初回限定価格）」が圧倒的な最安値です。

公式サイトは、新しいお客様に試してもらうため、初回購入に大幅な割引を適用しています。

2回目以降も約50%割引が続くため、継続利用する場合も公式サイトがお得です。

公式サイト（定期コース・初回）	2,178円（税込み）
公式サイト（定期コース・2回目以降）	4,378円（税込み）
Amazon	約3,000円
楽天	約3,000～4,000円
Yahoo!ショッピング	約4,000円

もっともお得に試したい方は、解約の手間を考慮した上で公式サイトの定期コースを選ぶのがおすすめです。

しかし、定期コースに抵抗がある方も多いでしょう。

その場合は、公式ショップがあるため、楽天市場で単品購入するのがおすすめです。

フリマサイトでの購入がNGな理由

メルカリのようなフリマサイトでクレムドアンを見かけることがありますが、購入は絶対に避けるべきです。

フリマサイトでの販売はあくまで個人間取引であり、品質や安全性に大きなリスクが伴います。

たとえば、高温になる室内や直射日光の当たる場所で保管されていた製品は、天然成分が変質し、本来の効果を発揮できないばかりか、頭皮トラブルの原因になる可能性も否定できません。

また、残念ながら人気商品には偽物が紛れ込むリスクもあります。

万が一、使用して頭皮や髪に問題が起きたり、届いた商品が偽物であったりしても、メーカーの返品・交換保証などは一切受けられません。

公式サイトとのわずかな価格差のために、安全性と安心を手放すのは賢明な選択とはいえません。

かならず公式サイトや楽天公式ショップといった正規の販売ルートで購入するようにしましょう。

クレムドアンの解約・退会方法｜電話がつながらない時の対処法も

クレムドアンの定期コースは、次回発送予定日の14日前までに以下の連絡先に電話で連絡すればいつでも解約できます。

最低継続回数の縛りや違約金は一切ありません。

電話で連絡する際は、とくに混み合う週明けの午前中を避け、火曜～木曜の午後に電話をかけると比較的スムーズでしょう。

万が一、何度かけても電話がつながらない場合は、公式サイトに「お電話が繋がらない場合のみ」という条件付きで、お問い合わせフォームからの解約も受け付けると明記されています。

その際は、申請した証拠として送信完了画面のスクリーンショットを撮っておくと、より安心して手続きを進められます。

マイページで出来ること｜お届け日変更・次回発送の確認・返品手順

公式サイトのマイページでは、ご自身の契約状況を確認したり、登録情報の変更を行ったりできます。

「次回発送予定日」もマイページから確認可能です。

また、次回のお届け日を少し遅らせる「お届け日変更」もマイページから手続きできます。

しかし、定期コースの解約（退会）や長期的な休止、配送サイクルの変更（例：30日ごと→60日ごと）はマイページでは行えません。

上記のような変更は、電話またはお問い合わせフォームでの連絡が必要です。

返品もマイページに機能はなく、商品に不備があった場合のみ、到着後7日以内に電話で連絡すると交換対応となります。

できること	・契約状況の確認 ・登録情報の変更 ・次回発送予定日の確認 ・次回お届け日の変更（1回分） ・購入履歴の確認
できないこと	・定期コースの解約/退会 ・定期コースの休止 ・配送サイクルの変更 ・商品の返品や交換

クレムドアンが合わなかった人におすすめの商品

クレムドアンを試したけれど「思っていたのと少し違った」と感じた方のために、おすすめの代替製品をご紹介します。

なぜ合わなかったのか、その理由によって最適な選択肢は異なります。

あなたの悩みに寄り添う、新たな商品を見つけるためのヒントを提供します。

クリームシャンプーが合わない人におすすめシャンプー3選

クレムドアンの「泡立たない」「しっとり重め」な使用感が合わないものの、髪や頭皮への優しさやオールインワンの手軽さは魅力的に感じたという方もいらっしゃるのではないでしょうか。

満足できなかった原因がクリームシャンプーという製品カテゴリー全体にあるのか、それともクレムドアンの個性にあるのかで、おすすめ商品が変わってきます。

haru kurokami スカルプ	リンス不要のオールインワンでありながら、しっかりと泡立つタイプのシャンプーです。 100%天然由来成分にこだわり、クリームシャンプーの手軽さと、従来型シャンプーのすっきりした洗い心地を両立したい方に最適です。
KAMIKA（カミカ）クリームシャンプー	同じクリームシャンプーですが、より滑らかなテクスチャーで香りも異なります。 クリームシャンプーのコンセプトは好きだけど、クレムドアンの使用感がしっくりこなかったという方が試す価値のある人気製品です。
cocone クレイクリームシャンプー	こちらもクリームタイプですが、「クレイ（泥）」の吸着力を利用して頭皮の汚れを落とす点が特徴です。 クレムドアンでは洗浄力が少し物足りなかったと感じる方におすすめできます。

泡立つ安心感が欲しいなら「haru」、別のクリームシャンプーを試したいなら「KAMIKA」や「cocone」を検討してみるのがいいでしょう。

もっと白髪への染毛力が欲しい人におすすめのカラートリートメント

クレムドアンと別売りのブラックマジックリキッドを併用しても染まり具合が物足りなかった、あるいはもっと手軽にしっかり白髪を染めたいという方もいるでしょう。

その場合は、染毛力に特化した「カラートリートメント」へ切り替えるのがおすすめです。

クレムドアンは、日々のケアの一環として徐々に白髪をぼかすのが得意な一方で、カラートリートメントと比べると染める力は劣ります。

カラートリートメントはより染料の配合濃度が高く、一度で高いカバー力を発揮するよう設計されています。

口コミや評判がいい、以下3つの商品がおすすめです。

利尻ヘアカラートリートメント	天然利尻昆布エキスをはじめ、植物由来成分で髪と頭皮をいたわりながら染め上げる、人気のロングセラー製品です。
綺和美 (KIWABI) ROOT VANISH	美容院品質を追求し、美しい仕上がりと豊富なカラー展開が特徴のプレミアムなカラートリートメントです。
LPLP（ルプルプ）エッセンス カラートリートメント	海洋由来の保湿成分を配合し、染めるたびに髪が潤うと評判です。

白髪を「ケアする」から「しっかり染める」へ目的を変えるなら、シャンプーと染毛料を分けるのが近道です。

ドラッグストアやオンラインで口コミを比較し、ご自身の髪に合うものを選んでみてください。

頭皮ケアを本格的に行いたい人向けの特化型スカルプケア

髪のまとまりや手触りが良くなったけれど、頭皮の悩み（ベタつき、かゆみ、ボリューム不足など）が解決できなかったという方には、より頭皮ケアに特化した製品がおすすめです。

クレムドアンは髪のケアも重視したバランス型の成分配合ですが、頭皮環境の改善を最優先するなら、頭皮のために注力した製品を選ぶ方が、より直接的なアプローチが可能です。

スカルプケアを優先するなら、以下のような商品を使ってみてください。

haru kurokami スカルプ	その名の通り、頭皮（スカルプ）を健やかに保つことをコンセプトの中心に据えたシャンプーです。 洗浄成分もマイルドで、頭皮の健康を第一に考えたい方に適しています。
スカルプD ボーテ	女性の頭皮環境に着目し、長年の研究に基づいて開発された専門ブランドです。 シャンプーから育毛剤まで、悩みの段階に応じた幅広い製品が揃っています。
クレムドアン メディカルスカルプセラム	シャンプーは合わなくても、ブランドの思想は好きという方へ。 クレムドアン自身が開発した薬用の頭皮美容液です。 今お使いのシャンプーを変えずに、頭皮への集中ケアをプラスできます。

頭皮の悩みを解決したい方は、製品名に「スカルプ」と付いているかが選ぶ際の目安になります。

クレムドアンの運営会社

クレムドアンは、「健康美人研究所株式会社」が運営し、「株式会社cremede-ann」が販売者として表記されるブランドです。

また、タレントの住谷杏奈さんがプロデュースしていることでも知られています。

公式サイトを確認すると、店舗運営者情報には「健康美人研究所株式会社」、定期コースの特定商取引法に基づく表記には「株式会社cremede-ann」と、目的別に複数の法人名が記載されています。

これは、サイト運営と販売で役割を分担しているためと考えられます。

このように運営と販売で会社名が異なると少し戸惑うかもしれませんが、いずれも公式サイトに明記された正規の企業情報です。

購入や解約に関する問い合わせは、特定商取引法に基づく表記に記載されている「株式会社cremede-ann」の連絡先を利用するのが確実です。

まとめ：クレムドアンは頭皮を育むシャンプー

クレムドアンのブラッククリームシャンプーは白髪を「染める」製品ではなく、未来の髪のために「頭皮環境を育む」ケアシャンプーです。

今ある白髪を染めるには、別売りの「ブラックマジックリキッド」を併用する必要があります。

口コミで見られる「ベタつき」や「洗浄感の不足」は、クリームシャンプー特有の現象であり、丁寧な予洗いと十分なすすぎといった正しい使い方で多くは解消可能です。

不安に感じる定期コースの解約も「次回発送の14日前までに電話連絡」というルールさえ守れば問題ありません。

この記事で解説したポイントを理解すれば、イメージに惑わされず、ご自身の髪とライフスタイルに本当に合う製品か、冷静に判断できるはずです。